LIVRAISON
Notre soin, livré dans toute l'Europe
Nos colis partent de Dijon et arrivent chez vous, en France comme dans dix autres pays d'Europe et en Suisse. Voici comment ça marche.
France · Belgique · Luxembourg · Allemagne · Pays-Bas · Autriche · Italie · Espagne · Portugal · Irlande · Suisse
Livraison offerte dès 150,00 €d'achats
Délais par destination
Délais indicatifs en jours ouvrés, à compter de l'expédition (généralement 24 à 48 h après la commande).
| Destination | Délai |
|---|---|
| France | 2-3 jours |
| Belgique | 3-4 jours |
| Luxembourg | 3-4 jours |
| Allemagne | 3-5 jours |
| Pays-Bas | 3-5 jours |
| Autriche | 3-5 jours |
| Italie | 3-5 jours |
| Espagne | 3-5 jours |
| Portugal | 4-6 jours |
| Irlande | 4-6 jours |
| Suisse | 3-5 jours |
Les tarifs exacts sont calculés selon le poids du colis et s'affichent à l'étape de paiement, après saisie de l'adresse.
Comment ça se passe
Préparation soignée
Vos produits sont préparés à la main à Dijon, sous 24 à 48 h ouvrés après commande.
Expédition Colissimo
Suivi en ligne avec point relais ou domicile, selon votre choix au paiement.
Notification
Vous recevez un email avec votre numéro de suivi dès le départ du colis.
Livraison en Suisse
La Suisse n'étant pas dans l'Union européenne, votre commande est expédiée en HT (TVA française non appliquée). À la livraison, les douanes suisses vous factureront la TVA suisse (8,1 %) ainsi que d'éventuels frais de dédouanement, à régler directement au transporteur.
Questions fréquentes
- Quand vais-je recevoir mon colis ?
- Votre commande est préparée sous 24 à 48 h ouvrés. Selon la destination, comptez ensuite 2 à 6 jours ouvrés pour la livraison.
- Comment suivre ma commande ?
- Dès que votre colis est expédié, vous recevez un email contenant le numéro de suivi et un lien direct vers le transporteur. Vous pouvez aussi accéder au suivi depuis votre page de commande.
- Que se passe-t-il en cas de pré-commande ?
- Si votre panier mêle des articles disponibles et des pré-commandes, vous pouvez choisir une expédition groupée (un seul envoi quand tout est dispo) ou séparée (deux envois, frais de port doublés). Le choix se fait au panier avant le paiement.
- Mon pays n’est pas dans la liste, est-ce possible quand même ?
- Pour le moment nous expédions uniquement vers les 11 pays listés ci-dessus. Pour toute demande hors zone, écrivez-nous à [email protected] — nous étudierons les options au cas par cas.